Políticas de envío:Los pedidos realizados son seleccionados y empacados, luego de realizarse la confirmación y el pago de los productos recibirás notificaciones por correo con el estado del pedido y lo procesaremos en un máximo de 48 horas hábiles.

El tiempo de entrega para tu ciudad empieza a contar desde el momento en que hacemos el envío de tu pedido. En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra durante el proceso de preparación o envío, nos comunicaremos contigo para informarte y ayudarte con una solución.

Realizamos entregas a nivel nacional, tenemos alianza con diferentes transportadoras como ENVÍA, Interrapidísimo, Transprensa para envíos nacionales y mensajero directo en el caso de envíos en la ciudad de Medellín, con el fin de garantizar una entrega efectiva de acuerdo con el destino.

Los tiempos de entrega varían de acuerdo con la ubicación, al estado del clima y las carreteras Ten presente que los sábados, domingos o días festivos no cuentan como días hábiles. Los productos en descuento no llevan estuches, bolsas de regalo y no tienen cambio.

Importante: Si en el proceso de entrega se observa avería en la bolsa o la caja está dañada por favor no lo recibas y escríbenos a nuestro WhatsApp +57 3175504539 para validar tu caso y ayudarte con una solución.

Sí, una vez hagas tu pedido te enviaremos un email con el número de guía para que puedas revisar el estado de tu pedido en cualquier momento.